Les fonctionnalités de votre standard téléphonique hébergé
Professionnalisez votre téléphonie et accédez à des fonctionnalités avancées


Présentation du numéro
Bénéficiez de la présentation du numéro de l'appelant par défaut. Il s'affiche sur l'écran de votre téléphone au moment de l'appel.

Appels internes gratuits
Appelez vos collaborateurs directement via leurs numéros courts. Même si un des utilisateurs est hors de l'entreprise, vous bénéficiez de ce service.

Attribution de numéros
Onedirect vous propose des numéros géographiques (01, 02...) ou non-géographiques (09).

Musique d'attente
Personnalisez votre identité sonore grâce à un choix important de musiques mis à votre disposition. Elles vous permettront de faire patienter votre interlocuteur lors d'un transfert ou d'une mise en attente

Multi-lignes
Un même poste peut gérer plusieurs numéros d'appel et les redistribuer au collaborateur de son choix.

Portabilité du numéro
Vous conservez votre numéro actuel et nous l'associons à notre solution. Vous profitez de tous nos services sans aucune contrainte.

Messagerie vocale
Chaque utilisateur possède une messagerie personnalisée accessible depuis son poste. Les messages vocaux sont également envoyés par email, et sont consultables depuis n'importe quel périphérique.

Communications HD
Disposant des dernières technologies, la solution Onedirect vous permet de bénéficier de communications en haute définition.

Groupe
Créez des groupes d'appels et professionalisez la gestion de vos appels. Vous pouvez créer différents groupes correspondant aux différents services de votre entreprise. Les postes sonneront en même temps ou l'un après l'autre lors d'un appel.

Transfert d'appel
Transférez par un simple geste une communication vers le collaborateur de votre choix. Vous pouvez annoncer le transfert ou le faire de manière aveugle.

Conférence
Vous disposez d'une salle de conférence interne accessible depuis tous les téléphones de l'entreprise. Vous pouvez bénéficier d'une salle accessible depuis l'extérieur afin d'y convier vos collaborateurs externes.

Serveur vocal interactif
Véritable standard automatisé, il permet de diriger l'appelant vers la bonne personne ou le bon service. Par exemple "Bonjour et bienvenue chez la société X, pour le service commercial, tapez 1"

Messagerie instantanée
Onedirect met à votre disposition un logiciel de collaboration sur PC avec lequel vous pouvez écrire à vos collaborateurs via une messagerie instantanée. Vous voyez le statut des utilisateurs (Disponible, en réunion...)

Va-et-viens d'appels
Alternez facilement entre 2 appels. L'un est mis en attente pendant que vous communiquez avec le deuxième. Par un simple geste, vous passez de l'un à l'autre.

Ne pas déranger
Avec cette fonction, et par un simple appui de touche, vous devenez injoignable, que ce soit par vos collaborateurs ou par les appelants exterieurs.

Appels simultanés
Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez émettre ou recevoir des appels lorsque vous êtres déjà en ligne.

Renvoi d'appel
Renvoyez vos appels vers un autre poste ou un autre numéro (national ou international), de manière ponctuelle ou en fonction de plages horaires paramétrées.

Convergence fixe/mobile
Vous permet de coupler votre téléphone mobile et votre téléphone de bureau. A chaque appel entrant, les 2 périphériques sonneront: vous choisissez ensuite avec lequel vous souhaitez répondre.

Nos experts sont à votre service du lundi au vendredi de 8h30 à 19h

Par téléphone :

0800 72 4000