SAV & RÉPARATION

 

Vous rencontrez un problème avec votre produit acheté chez Onedirect ou ailleurs ? Découvrez toutes nos solutions de réparation.

 

Chez Onedirect, nous sommes conscient que la communication en entreprise est capitale. Nous sommes fiers de mettre à votre disposition un service de réparation professionnel pour vos équipements.

Ce service de restauration contribue à rétablir complètement l'efficacité de vos dispositifs à un prix abordable, tout en étant respectueux de l'environnement.

POURQUOI CHOISIR ONEDIRECT POUR LA RÉPARATIONDE VOS ÉQUIPEMENTS ?

1

Expertise et fiabilité :

Forte de plus de 30 années d'expérience, notre partenaire dispose de l'expertise nécessaire pour réparer 98 % des articles qui lui sont confiés. Vous offrez ainsi à vos clients un service de premier ordre (avec un taux de retour de moins de 2 %), ce qui se traduit par un renforcement de la réputation de votre entreprise.

2

Réactivité et performance:

Grâce à un stock de plus de 2 millions de pièces détachées, nous vous offrons une réactivité de service inégalée (entre 2 et 5 jours), et un domaine de compétence étendu sur plusieurs produits télécom et réseau.

3

Garantie après réparation:

Toutes les réparations sont soumises à un contrôle qualité après réparation. Votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit sont notre priorité. Les produits sont garantis après réparation entre 3/6 mois.

4

Responsabilité sociale et environnementale :

Nous nous efforçons de réduire notre empreinte carbone et de promouvoir des pratiques durables. En choisissant Onedirect comme partenaire, vous contribuez à soutenir une entreprise engagée dans la préservation de l'environnement.

Réparer votre matériel, quels avantages ?

180° field of view

OPTIMISEZ

vos accords de niveau de services

Professional audio

MAITRISEZ

vos coûts de maintenance

Certified for Microsoft Teams

RÉDUISEZ

votre empreinte carbone

Easy to install and configure

CONTREZ

la pénurie de produits

 

Notre domaine de compétence:

Postes

Postes

DECT

DECT

Cartes

Cartes

Routeurs

Routeurs

Switches

Switches

Alimentations

Alimentations

Retail TPE - TPV

Retail
TPE - TPV

PC

PC

 

Nos principales marques:

Marques
Intégration audiovisuelle

Gammes Cartes PABX et DATA

 

Bénéficiez d’une expertise électronique de pointe pour des réparations de qualité supérieure.

Gamme Postes & DECT

 

Redonnez vie à vos équipements grâce à des changements plasturgie, des réparations de cartes électroniques et des remplacements d’écran.

Maintenance opérationnelle
Accompagnement et formation

Gamme Retail

 

Changements plasturgie, réparations de cartes électroniques ou encore paramétrage personnalisé… Vos appareils font peau neuve !

Gamme PCs

 

Optimisez les performances de vos ordinateurs grâce à un effacement professionnel des données, à un remplacement de touches du clavier et d’écran, ou encore grâce à des contrôles approfondis.

Conseils
Accompagnement et formation

Gamme Smartphones

 

Contrôles rigoureux, vérification des ondes émises, effacement des données, remplacement de touches, caméra, écran, batterie ou carte mère… Donnez une seconde vie à vos smartphones !

 

Nous sommes à votre disposition pour réparer tous vos produits. Nous réalisons gratuitement une étude de faisabilité sur simple demande.

Pour toute demande merci de remplir le formulaire:

Form