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GUIDE D'ACHAT :
QUEL CASQUE CHOISIR POUR VOS APPELS ?


Quel casque choisir ? Guide d'achat

 

Egalement appelé « micro-casque », le casque téléphonique est un indispensable en entreprise : relié à un téléphone, un ordinateur ou encore une tablette, il vous permet de communiquer avec plus de concentration et d’efficacité, tout en ayant les mains libres.

 

Gain de temps

Utiliser un micro-casque sans fil permet de gagner 7,5 minutes par heure

 

Durée des appels

Les micro-casques permettent de réduire jusqu'à 50% la durée des appels

 

Efficacité

72% des employés pensent que l'utilisation d'un casque constribue à renforcer leur efficacité

 

 

POURQUOI S’ÉQUIPER D'UN CASQUE TÉLÉPHONIQUE ?


 

Meilleure posture

Pour soulager votre dos

Le casque téléphonique réduit la torsion de la colonne vertébrale

Pour se libérer les mains, beaucoup de professionnels téléphonent en coinçant le combiné entre leur oreille et leur épaule. Répétée toute la journée, cette position tord votre colonne vertébrale et provoque des tensions, blocage, torticolis, tendinites, etc.

Mains libres

Pour avoir les mains libres

Tapez à l'ordinateur ou prenez des notes tout en téléphonant

Avec un casque téléphonique, votre dos est donc droit, mais vos deux mains et vos épaules sont également complètement libres. Vous pouvez même décrocher et raccrocher à distance, régler le volume et couper le micro directement sur le casque.

Qualité sonore

Pour avoir un meilleur son

Profitez des technologies acoustiques les plus avancées !

Grâce aux écouteurs placés sur vos oreilles, vous êtes pleinement concentré. La protection acoustique protège votre audition des pics sonores, et le micro antibruit élimine les bruits ambiants, pour que votre interlocuteur vous entende clairement.

 

Voir tous les casques

 

 

COMMENT CHOISIR LE BON CASQUE ?


Casque filaire ou sans fil ?

Casque filaire

Casque filaire

Si vous téléphonez en restant à votre poste de travail

Le casque filaire est idéal pour les commerciaux sédentaires, les agents d’accueil, les téléopérateurs, les postes administratifs... La technologie filaire offre un rendu sonore optimal et une autonomie illimitée.

Voir les casques filaires

 

Casque sans fil

Casque sans fil

Si vous avez besoin de mobilité

Le téléphone sans fil vous permet de vous déplacer dans l’entreprise tout en téléphonant. Selon les modèles, vous bénéficiez d’une portée jusqu'à 180m et pouvez décrocher et raccrocher à distance.

Voir les casques sans fil

 

 

Avec 1 ou 2 écouteurs ?

Casque monaural

1 écouteur : casque mono / monaural

Si vous travaillez dans un lieu calme

Avec un casque mono, vous n’êtes pas complètement isolé et restez attentif à votre environnement de travail.

Voir les casques mono

 

Casque binaural

2 écouteurs : casque duo / binaural

Si vous travaillez dans un lieu bruyant

Avec un casque duo, vous êtes coupé des bruits environnants et parfaitement concentré sur votre conversation téléphonique.

Voir les casques duo

 

 

Avec quel appareil communiquez-vous ?

Téléphone fixe

Téléphone fixe


La plupart des casques pour téléphone fixe se relient à la prise RJ de votre poste de bureau. Vous pouvez aussi connecter un casque téléphonique sans fil en Bluetooth, si votre appareil est équipé de cette technologie.

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Wireless DECT Phone

Téléphone sans fil (DECT)


Seuls les casques sans fil équipés de la technologie DECT GAP sont compatibles avec les téléphones DECT. Vous pouvez aussi relier un casque filaire en Jack 2.5mm ou Jack 3.5mm, si votre téléphone dispose d'une prise casque.

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Mobile Phone

Téléphone mobile


Un casque sans fil se relie en Bluetooth à votre smartphone, tandis qu'un casque filaire se branche sur la prise Jack 3.5mm ou USB-C de votre appareil.

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PC/Mac

PC / Mac


Si vous communiquez avec votre PC ou Mac (softphone, visios...), le casque filaire se relie facilement en USB à votre ordinateur. Le casque sans fil quant à lui se connecte en Bluetooth ou via un dongle USB.

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Vous souhaitez utiliser plusieurs appareils ?

Téléphone fixe PC/Mac

Téléphone fixe + PC / Mac

Téléphone fixe Téléphone mobile

Téléphone fixe + mobile

PC/Mac Téléphone mobile

PC / Mac + mobile

Téléphone fixe PC/Mac Téléphone mobile

Fixe + PC / Mac + mobile

 

Quelle est votre fréquence d'utilisation ?

Usage intensif

Usage intentif

+ de 4h par jour

Modèles ultra robustes

Usage fréquent

Usage fréquent

2h à 4h par jour

Modèles solides et légers

Usage occasionnel

Usage occasionnel

Moins de 2h par jour

Modèles entrée de gamme

 

TOP 10 CASQUES 2020

Retrouvez notre classement des meilleurs casques de l'année !

Meilleurs casques de l'année

 

LES 3 PRINCIPALES MARQUES DU MARCHÉ


Marques casques

 

Poly - Plantronics

Poly / Plantronics

Plantronics, créé en 1961 aux Etats-Unis, est à l'heure actuelle le leader mondial des micro-casques téléphoniques. La marque a récemment fusionné avec le fabricant Polycom (audio et visioconférence), sous le nom de Poly.

Voir les casques Plantronics

 

Jabra

Jabra

L'entreprise danoise Jabra, anciennement GN Netcom, est experte des technologies audio depuis 150 ans. Elle a notamment été la première à poser des câbles télégraphiques entre l'Europe et l'Asie, et à créer des microphones à ultra réduction de bruit 

Voir les casques Jabra

 

Epos - Sennheiser

Epos / Sennheiser

Sennheiser, marque allemande créée en 1945, est connue dans le monde entier pour l’excellence sonore de ses casques. Elle a rejoint l'entreprise danoise EPOS en 2020, un spécialiste des solutions audio et vidéo haut de gamme.

Voir les casques Sennheiser

 

 

 

LES ACCESSOIRES


Accessoires casques

 

Cordons de connexion

Cordons de connexion

Pour raccorder un casque à l'appareil de votre choix, vous avez besoin d'un cordon. Il sera parfois nécessaire d'acquérir un cordon de compatibilité afin d'utiliser le casque avec votre téléphone, PC ou mobile.


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Décrochés à distance

Décrochés à distance

Grâce au décoché à distance, vous répondez aux appels en distance, en appuyant sur le bouton de votre casque sans fil. Vous n'avez ainsi plus besoin de revenir à votre bureau pour répondre à chaque appel..


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Protecteurs acoustiques

Protecteurs acoustiques

Conformes à la norme sur le bruit au travail, les protecteurs acoustiques limitent le volume sonore, protègent l’audition et améliorent la communication sonore. Ils sont principalement utilisés pour les casques filaires.


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Accessoires de rechange

Accessoires de rechange

Pas la peine de racheter un casque quand une pièce fait défaut. Chez Onedirect , vous trouverez tous les accessoires de rechange : coussinets, charlottes hygiéniques, casque seul sans la base, batterie...


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