Quel casque choisir pour vos appels téléphoniques ?
Un casque téléphonique également appelé micro-casque
est composé d’un ou de deux écouteurs et d’une perche avec un micro. Selon les modèles, il se connecte sur un téléphone fixe de bureau, un téléphone sans fil Dect, un téléphone mobile, un ordinateur... Il vous permet donc de téléphoner / communiquer en gardant vos deux mains libres pour écrire, taper à l’ordinateur, boire un café...
POURQUOI S'ÉQUIPER D'UN CASQUE TÉLÉPHONIQUE ?
Pour soulager votre dos
Avec un casque téléphonique, votre colonne vertébrale reste bien droite !
Pour se libérer les mains, beaucoup de professionnels téléphonent en coinçant le combiné entre leur oreille et leur épaule. Répétée toute la journée, cette position tord votre colonne vertébrale et provoque des tensions, blocage, torticolis, tendinites, etc.
Pour téléphoner confortablement les mains libres
Vous êtes au téléphone et vous pouvez confortablement taper à l’ordinateur, attraper un dossier, prendre des notes...
Avec un casque téléphonique, votre dos est donc droit, vos deux mains et vos deux épaules sont complètement libres. De plus, vous pouvez décrocher et raccrocher à distance, régler le volume et couper le micro directement sur le casque.
Pour bénéficier d’une meilleure qualité sonore
Les micro-casques téléphoniques sont équipés des technologies acoustiques les plus avancées.
Grâce aux écouteurs placés sur vos oreilles, vous entendez parfaitement votre interlocuteur. La majorité des casques inclut une protection acoustique qui préserve votre audition en supprimant l’effet d’echo et les crêtes sonores. Le micro antibruit situé sur la perche, élimine le bruit ambiant. Votre interlocuteur entend donc clairement et uniquement le son de votre voix.
COMMENT CHOISIR LE BON CASQUE ?
Casque filaire ou casque sans fil ?
Choisissez un casque filaire si vous téléphonez sans bouger de votre poste de travail.
La technologie filaire offre le meilleur rendu sonore. Idéal par exemple pour les commerciaux sédentaires, les agents d’accueil, les téléopérateurs, les postes administratifs...
Voir les casques filairesChoisissez un casque sans fil si vous souhaitez rester libre de vos mouvements
tout en téléphonant : vous déplacer dans l’entreprise ou aller voir un collègue. Selon les modèles, vous bénéficiez d’une portée de 180m entre le casque et sa base. De plus, vous pourrez décrocher et raccrocher à distance de votre téléphone.
Voir les casques sans filCasque avec 1 écouteur ou 2 écouteurs ?
Choisissez un casque avec 1 écouteur (monaural / mono) si vous travaillez dans un bureau individuel ou un environnement calme.
Ainsi, vous n’êtes pas complètement isolé et vous restez attentif à votre environnement de travail.
Choisissez un casque avec 2 écouteurs (binaural / duo) si vous travaillez dans un espace ouvert ou un environnement bruyant.
Vous êtes pleinement coupé des bruits environnants et donc parfaitement concentré sur votre conversation téléphonique.
Voir les casques DuoAvec quel appareil communiquez-vous ?
Un casque téléphonique peut se connecter sur un ou plusieurs appareils.
Vous téléphonez uniquement avec un téléphone fixe
La plupart des casques filaires ou sans fil se connectent sur votre téléphone filaire de bureau. Ils sont compatibles avec la majorité des téléphones fixes. Attention : pensez à ajouter un cordon de connexion pour connecter le casque sur votre téléphone.
Voir les casques sans fil pour téléphone fixeVoir les casques filaires pour téléphone fixe
Vous téléphonez uniquement avec téléphone sans fil Dect
Si vous souhaitez un casque sans fil, il doit être compatible Dect/Gap. Si vous préférez du filaire, choisissez un casque ou kit piéton que vous connectez sur la prise jack.
Voir les casques sans fil pour téléphone fixe sans filVoir les casques filaires pour téléphone fixe sans fil
Vous téléphonez uniquement avec téléphone mobile
Tous vos appels passent par votre mobile. Filaire ou sans fil, vous avez le choix :
- Casque sans fil (serre-tête) que vous connectez en Bluetooth
- Oreillette sans fil (contour d’oreille) que vous connectez en Bluetooth
- Casque ou kit piéton filaire que vous connectez sur la prise jack du mobile
Voir les casques pour téléphone mobile
Vous téléphonez uniquement avec un PC/Mac
Vous suivez des webconférence, communiquez avec Microsoft Skype for Business ou tout autre softphone ? Idéal pour les professionnels mobiles qui ont beaucoup de déplacements professionnels. Filaire ou sans fil, vous avez le choix :
- Casque sans fil que vous connectez grâce à un dongle USB Bluetooth
- Casque filaire que vous connectez directement en USB
Voir les casques pour ordinateur
VOUS SOUHAITEZ CONNECTER VOTRE CASQUE SUR PLUSIEURS APPAREILS ?
Vous téléphonez avec un téléphone fixe et un PC/Mac
Sans fil, il existe des casques dont la base se connecte à la fois sur votre téléphone fixe et sur votre ordinateur. Filaire, choisissez un casque pour téléphone fixe et ajoutez un cordon QD/USB pour le rendre compatible sur PC/Mac.
Vous téléphonez avec un téléphone fixe et un téléphone mobile
Pas de solution filaire, vous devez vous équiper d’un casque sans fil. La base se connecte sur votre téléphone fixe et l’oreillette en Bluetooth sur votre mobile.
Vous téléphonez avec un PC/Mac et un téléphone mobile
Optez pour un casque sans fil avec connexion directe Bluetooth sur mobile et dongle USB Bluetooth sur PC/Mac.
Il existe cependant quelques modèles de casques filaires avec double connexion (USB pour PC/Mac et jack pour mobile) ou avec la fonction Bluetooth sur le boîtier de commande.
Vous téléphonez avec un téléphone fixe, un PC/Mac et téléphone mobile
Pas de solution filaire, mais il existe des casques sans fil dont la base se connecte sur votre téléphone fixe (prise RJ), sur votre PC/Mac (prise USB) et sur votre mobile (Bluetooth).
Quelle est votre fréquence d’utilisation ?
Pour un usage intensif,
(plus de 4h par jour)
Onedirect vous recommande un modèle robuste qui aura une durée de vie plus importante et qui vous offrira une grande stabilité et un confort supérieur nécessaire.
Pour un usage fréquent,
(de 2h à 4h par jour)
Onedirect vous recommande un modèle solide et léger qui aura une durée de vie importante tout en vous offrant un confort tout au long de la journée.
Pour un usage occasionnel,
(moins de 2h par jour)
Les modèles d’entrée de gamme vous permettront de découvrir économiquement tous les avantages d’un casque téléphonique.
Nos spécialistes sont là pour vous conseiller le meilleur casque téléphonique :
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Un conseiller vous rappelle pour
valider votre besoin
LES PRINCIPALES MARQUES DU MARCHÉ
Quelles sont les marques leader des casques téléphoniques ?
Il y a 3 grandes marques de micro-casques : Plantronics, Jabra et Sennheiser.
Plantronics est une entreprise américaine fondée en 1961 et dédiée au départ à la fabrication de produits électroniques destinés à l'industrie aéronautique, notamment pour la NASA. Aujourd'hui, Plantronics est un leader mondial dans le domaine des micro-casques légers pour les télécommunications. Voir tous les casques téléphoniques Plantronics
Jabra, anciennement GN Netcom, est une entreprise danoise créée en 1869 en tant que Compagnie Télégraphique du Grand Nord. Depuis 1986, l’entreprise commercialise des micro-casques partout dans le monde. Elle est considérée comme un leader mondial dans ce domaine.
Sennheiser est une entreprise allemande créée en 1945, d’abord connue pour son expertise du son et la qualité de ses micros. Son travail d’innovation autour des communications sonores l’ont naturellement conduit à construire des micro-casques hautement performants pour la téléphonie.
Onedirect est bien sûr partenaire certifié pour ces 3 marques.
LES ACCESSOIRES
Certains accessoires sont indispensables pour connecter votre casque sur votre téléphone et pour décrocher et raccrocher à distance. D’autres accessoires vous permettent un meilleur usage de votre téléphonie professionnelle.
Casques filaires : Les cordons de connexion
Pour raccorder le casque à votre téléphone ou à votre PC ou à votre mobile, il vous faut un cordon.
Casque filaires : Les protecteurs acoustiques
Conformes à la norme sur le bruit au travail, ils limitent le volume sonore, protègent l’audition et améliorent la communication sonore.
Casques sans fil : Les cordons électroniques
Pour décrocher et raccrocher à distance de votre téléphone, un cordon est nécessaire. Le choix de celui-ci se fait en fonction de la marque de votre téléphone fixe.
Tous casques : coussinets, pièces de rechange...
Pas la peine de racheter un casque quand une pièce fait défaut. Chez Onedirect , vous trouverez tous les accessoires de rechange.
