Extensions de garantie et licences

Protection prolongée et fonctionnalités logicielles pour vos équipements

Les extensions de garantie et licences assurent la pérennité et la sécurité de vos équipements de visioconférence. Les services de garantie assurent une continuité opérationnelle via un support technique prioritaire. Les licences logicielles débloquent des fonctionnalités supplémentaires pour vos équipements de salle de réunion et de visioconférence.

Poly+ 3 ans pour Studio R30
Un service de maintenance complet dédié à la nouvelle Poly Studio R30.
Service de maintenance Poly
Exclusivement dédié à la Poly Studio R30
Support technique mondial illimité 24h/24 et 7j/7
Remplacement anticipé du matériel en J+1
Escalade automatique au sein des services techniques Poly
Prise en charge des partenaires Cloud de l’écosystème (temps de réponse améliorés)
Accès amélioré aux logiciels Premium
Mise à disposition des mises à jour logicielles Poly
Durée de l’abonnement : 3 ans
Épuisé

150,95 € HT 181,14 € TTC
Ref: POSTUR30PP3Y

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Forfait maintenance de 3 ans pour Poly Studio
Un service de maintenance professionnel exclusif à la Poly Studio.
Service de maintenance Poly
Exclusivement réservé à la Poly Studio
Accès à une hotline téléphonique ou écrite 7j/7 et 24h/24
Mise à disposition des mises à jour logicielles Poly
Accès aux données et au tracking de tickets sur le portail Support Poly
Déblocage des fonctions Premium du logiciel Poly Lens
Remplacement anticipé du produit en J+1 en cas de panne avérée
Escalade automatique au sein des services techniques Poly
Durée de l’abonnement : 3 ans
Épuisé

~~225,45 €~~ 189,95 € HT 227,94 € TTC
Ref: POSTMAPO3PLUS

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Forfait maintenance d’1 an pour Poly Studio
Un service de maintenance professionnel exclusif à la Poly Studio.
Service de maintenance Poly
Exclusivement réservé à la Poly Studio
Accès à une hotline téléphonique ou écrite 7j/7 et 24h/24
Mise à disposition des mises à jour logicielles Poly
Accès aux données et au tracking de tickets sur le portail Support Poly
Déblocage des fonctions Premium du logiciel Poly Lens
Remplacement anticipé du produit en J+1 en cas de panne avérée
Escalade automatique au sein des services techniques Poly
Durée de l’abonnement : 1 an
Épuisé

~~104,45 €~~ 99,95 € HT 119,94 € TTC
Ref: POSTMAPO1PLUS

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Poly+ 1 an pour Studio R30
Un service de maintenance complet dédié à la nouvelle Poly Studio R30.
Service de maintenance Poly
Exclusivement dédié à la Poly Studio R30
Support technique mondial illimité 24h/24 et 7j/7
Remplacement anticipé du matériel en J+1
Escalade automatique au sein des services techniques Poly
Prise en charge des partenaires Cloud de l’écosystème (temps de réponse améliorés)
Accès amélioré aux logiciels Premium
Mise à disposition des mises à jour logicielles Poly
Durée de l’abonnement : 1 an
Épuisé

~~101,15 €~~ 71,95 € HT 86,34 € TTC
Ref: POSTUR30PP1Y

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Zoom Rooms Licence Annuelle Collaboration
Licence Zoom Rooms annuelle pour équiper vos salles de réunion avec une expérience collaborative fluide et connectée.

Licence Zoom Rooms pour salles de réunion et collaboration hybride

Démarrage en un clic et partage sans fil simplifié

Expérience intelligente avec cadrage automatique des participants

Support multi-écrans jusqu’à 3 écrans et plusieurs contrôleurs

Interopérabilité étendue avec Teams, Webex et autres plateformes

Gestion centralisée de toutes vos salles et équipements

Affichage dynamique inclus pour signalétique et réservation
Épuisé

498,95 € HT 598,74 € TTC
Ref: ZOOMROOMLIC1

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Onedirect Care Visio: Assistance Sérénité 1 an
Prise en charge rapide par notre support technique
Rappel assuré par un technicien Onedirect
Diagnostic et assistance à distance via TeamViewer
Objectif de résolution des incidents sous 24 h
Abonnement valable 1 an, avec option de renouvellement
Épuisé

198,95 € HT 238,74 € TTC
Ref: ODCAREVISIO

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Licence Google Meet 1an
Service de visioconférence Chromebox idéal pour les professionnels hybrides.
Service de visioconférence Chromebox
Idéal pour tous les professionnels
Collaboration instantanée (jusqu'à 15 participants)
Facilité de gestion
Partage d'écran sans-fil et de documents
Durée de l'abonnement : 1 an
Disponibilité limitée

239,95 € HT 287,94 € TTC
Ref: GOOGMEETLIC1Y

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Zoom Room Connector Licence Annuelle
Licence Zoom Room Connector annuelle pour connecter vos systèmes de visioconférence existants aux réunions Zoom.

Licence Zoom Room Connector (CRC) pour interopérabilité des salles

Compatibilité SIP et H.323 avec équipements Cisco, Poly, Lifesize

Connexion native aux réunions Zoom depuis vos systèmes existants

Audio et vidéo HD pour une expérience hybride optimale

Partage de contenu bidirectionnel depuis la salle

Contrôle des réunions directement depuis votre terminal

Fonctions incluses : 30h, AI Companion, Team Chat et Zoom Docs
Épuisé

498,95 € HT 598,74 € TTC
Ref: ZOOMROOM

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Maintenance Poly+ 3 ans pour Poly Studio X70 + TC8
Un service de maintenance professionnel exclusif au kit Poly Studio X70 + TC8.
Service de maintenance Poly+
Exclusivement réservé à la Poly Studio X70 + TC8
Accès à une hotline téléphonique ou écrite 7j/7 et 24h/24
Mise à disposition des mises à jour logicielles Poly
Accès aux données et au tracking de tickets sur le portail Support Poly
Déblocage des fonctions Premium du logiciel Poly Lens
Remplacement anticipé du produit en J+1 en cas de panne avérée
Escalade automatique au sein des services techniques Poly
Durée de l’abonnement : 3 ans
Épuisé

928,95 € HT 1114,74 € TTC
Ref: POX70TC8MAIN3P

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Maintenance Poly+ 1 an pour Poly Studio X70 + TC8
Un service de maintenance professionnel exclusif au kit Poly Studio X70 + TC8.
Service de maintenance Poly+
Exclusivement réservé à la Poly Studio X70 + TC8
Accès à une hotline téléphonique ou écrite 7j/7 et 24h/24
Mise à disposition des mises à jour logicielles Poly
Accès aux données et au tracking de tickets sur le portail Support Poly
Déblocage des fonctions Premium du logiciel Poly Lens
Remplacement anticipé du produit en J+1 en cas de panne avérée
Escalade automatique au sein des services techniques Poly
Durée de l’abonnement : 1 an
Épuisé

343,95 € HT 412,74 € TTC
Ref: POX70TC8MAIN1P

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Extension de garantie 2 ans Yealink Meetingbar A30
Deux ans de couverture totale pour Yealink MeetingBar A30, avec protection contre les pannes, réparation & remplacement.
Garantie prolongée pour Yealink MeetingBar A30
+2 ans de protection supplémentaire du produit
Couverture des pannes
Remplacement en cas de défauts fonctionnels
Déroulement rapide du service pour les clients B2B
Idéal pour les postes de travail de conférence et hybrides
Combinable avec la garantie standard du fabricant
Épuisé

799,95 € HT 959,94 € TTC
Ref: YEAAMSMBME2Y

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Logitech Rally Plus | Extension de garantie
Extension de garantie de 3 ans
Durée totale de couverture (construteur + extension) : 5 ans
Protection de l'appareil et optimisation de ses performances
Échange contre un produit neuf en cas de défaut
Doit être achetée dans les 30 jours suivant l'achat
Valable pour la Logitech Rally Plus
Épuisé

624,95 € HT 749,94 € TTC
Ref: LORALLYPWAR3

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Logitech Tap + Rally Plus | Extension de garantie
Extension de garantie de 3 ans
Durée totale de couverture (construteur + extension) : 5 ans
Protection de l'appareil et optimisation de ses performances
Échange contre un produit neuf en cas de défaut
Doit être achetée dans les 30 jours suivant l'achat
Valable pour la Logitech Tap + Rally Plus
Épuisé

874,95 € HT 1049,94 € TTC
Ref: LORALLYPWAR3Y

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Logitech Select 5 ans (par salle)
Plan de service complet pour salle visio
Assistance technique 24h/24 et 7j/7 par téléphone ou e-mail
Réponses prioritaires pour accélérer la résolution des problèmes
Un technicien assigné : suivi du dossier de A à Z
RMA avancé : remplacement rapide du matériel en cas de panne
Sync Premium : collecte et analyse avancée des données (+ alertes en temps réel)
Pour toute taille de salle et tout écosystème (Zoom, Teams, Google,...)
Épuisé

1332,95 € HT 1599,54 € TTC
Ref: LOSELECT5

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Logitech Extension de garantie 1 an pour MeetUp / MeetUp + Mic | Accessoires
Extension de garantie d'1 an
Durée totale de couverture (construteur + extension) : 3 ans
Protection de l'appareil et optimisation de ses performances
Échange contre un produit neuf en cas de défaut
Doit être achetée dans les 30 jours suivant l'achat
Valable pour les Logitech MeetUp / MeetUp + Mic
Épuisé

90,95 € HT 109,14 € TTC
Ref: LOMEETUPWAR1

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Zoom Contact Center Essentials Licence Annuelle
Licence Zoom Contact Center Essentials annuelle pour gérer les interactions clients multicanales avec routage intelligent et IA.

Licence Zoom Contact Center Essentials pour gestion de la relation client

Communication multicanale : voix, vidéo HD et chat web

Routage intelligent basé sur les compétences des agents

Interface unifiée pour centraliser toutes les interactions

Analytique en temps réel pour suivre performances et volumes

Zoom AI Companion inclus pour résumés et assistance rédactionnelle

Outils collaboratifs intégrés : Team Chat, Docs et tableaux blancs
Épuisé

82,95 € HT 99,54 € TTC
Ref: ZOOMCONCENESSENA

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Zoom Phone Power Pack Licence Annuelle
Licence Zoom Phone Power Pack annuelle pour optimiser la gestion des appels avec visibilité temps réel et contrôle avancé.

Extension Zoom Phone Power Pack pour utilisateurs intensifs

Widget Power User pour gérer appels en un clic

Visibilité en temps réel des files d’attente

Analytiques instantanées pour suivre les performances

Gestion de présence avancée pour optimiser le routage

Zoom AI Companion pour transcription et résumés

Outils collaboratifs intégrés avec Team Chat et Docs
Épuisé

299,95 € HT 359,94 € TTC
Ref: ZOOMPHONEPOWERA

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Logitech Rally Bar Mini | Extension de garantie
Extension de garantie d'1 an
Durée totale de couverture (construteur + extension) : 3 ans
Protection de l'appareil et optimisation de ses performances
Échange contre un produit neuf en cas de défaut
Doit être achetée dans les 30 jours suivant l'achat
Valable pour la Logitech Rally Bar Mini
Épuisé

248,95 € HT 298,74 € TTC
Ref: LORALLYBARMINI1YR

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Cisco Webex meetings - Visioconférence
Solution de vidéoconférence
Logiciel de visioconférence modulable
Compatibilité multi-logicielle et multi-plateformes pour les invitations
Facilité d'utilisation et de mise en service
Possibilité d'enregistrement, de traitement et de rediffusion (en option)
Nombre de réunions et temps de conversation illimités
Nombre de licence ajustable de manière dynamique
Salle de réunion virtuelle avec jusqu'à 3 écrans utilisables
Épuisé
Devis
Ref: CIWEBMEET

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Logitech Rally Plus | Extension de garantie
Extension de garantie d'1 an
Durée totale de couverture (construteur + extension) : 3 ans
Protection de l'appareil et optimisation de ses performances
Échange contre un produit neuf en cas de défaut
Doit être achetée dans les 30 jours suivant l'achat
Valable pour la Logitech Rally Plus
Épuisé

248,95 € HT 298,74 € TTC
Ref: LORALLYPWAR1

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Logitech Tap IP | Extension de garantie
Extension de garantie d'1 an
Durée totale de couverture (construteur + extension) : 3 ans
Protection de l'appareil et optimisation de ses performances
Échange contre un produit neuf en cas de défaut
Doit être achetée dans les 30 jours suivant l'achat
Valable pour la Logitech Tap IP
Épuisé

~~78,95 €~~ 70,95 € HT 85,14 € TTC
Ref: LOTAPIPWAR1

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Licence Google Meet 6 mois
Service de visioconférence Chromebox idéal pour les professionnels hybrides.
Service de visioconférence Chromebox
Idéal pour tous les professionnels
Collaboration instantanée (jusqu'à 15 participants)
Facilité de gestion
Partage d'écran sans-fil et de documents
Durée de l'abonnement : 6 mois
Épuisé

119,95 € HT 143,94 € TTC
Ref: GOOGMEETLIC6M

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Maintenance Poly+ 1 an pour Poly Studio X50
Un service de maintenance professionnel exclusif à la Poly Studio X50.
Service de maintenance Poly+
Exclusivement réservé à la Poly Studio X50
Accès à une hotline téléphonique ou écrite 7j/7 et 24h/24
Mise à disposition des mises à jour logicielles Poly
Accès aux données et au tracking de tickets sur le portail Support Poly
Déblocage des fonctions Premium du logiciel Poly Lens
Remplacement anticipé du produit en J+1 en cas de panne avérée
Escalade automatique au sein des services techniques Poly
Durée de l’abonnement : 1 an
Épuisé

~~399,95 €~~ 299,95 € HT 359,94 € TTC
Ref: POSTX50MAINPP1Y

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Logitech Rally Bar Huddle | Extension de garantie
Extension de garantie d'1 an
Durée totale de couverture (construteur + extension) : 3 ans
Protection de l'appareil et optimisation de ses performances
Échange contre un produit neuf en cas de défaut
Doit être achetée dans les 30 jours suivant l'achat
Valable pour la Logitech Rally Bar Huddle
Épuisé

207,95 € HT 249,54 € TTC
Ref: LOHUDDLERWAR1

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Logitech Rally Bar | Équipement de salle de réunion
Extension de garantie d'1 an
Durée totale de couverture (construteur + extension) : 3 ans
Protection de l'appareil et optimisation de ses performances
Échange contre un produit neuf en cas de défaut
Doit être achetée dans les 30 jours suivant l'achat
Valable pour la Logitech Rally Bar
Épuisé

~~404,95 €~~ 366,95 € HT 440,34 € TTC
Ref: LORALLYBAR1YR

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Logitech Select 2 ans (par salle)
Plan de service complet pour salle visio
Assistance technique 24h/24 et 7j/7 par téléphone ou e-mail
Réponses prioritaires pour accélérer la résolution des problèmes
Un technicien assigné : suivi du dossier de A à Z
RMA avancé : remplacement rapide du matériel en cas de panne
Sync Premium : collecte et analyse avancée des données (+ alertes en temps réel)
Pour toute taille de salle et tout écosystème (Zoom, Teams, Google,...)
Épuisé

632,95 € HT 759,54 € TTC
Ref: LOSELECT2

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Humly Booking Device Licence 5 ans
Optimisez la gestion de vos réservations via le cloud avec cette licence de 5 ans Humly Booking.
Durée de la licence: 5 ans
Connecte un appareil Humly Booking Device au Humly Cloud
Permet la gestion, la mise à jour, et la synchronisation avec le calendrier des serveurs d'emails
Interface utilisateur intuitive
Épuisé

~~249,95 €~~ 199,95 € HT 239,94 € TTC
Ref: HUM50075

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Extension de garantie 3 ans pour EPOS EXPAND 80
Extension de garantie 3 ans pour assurer vos speakerphones EPOS Expand 80 pendant une plus longue période.
Pour speakerphones EPOS Expand 80 et 80T
Pour modèles neufs
Extension : 3 ans supplémentaires
Épuisé

128,95 € HT 154,74 € TTC
Ref: SESEXTW3YRE80

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Zoom Webinar 1000 Licence Annuelle
Licence Zoom Webinar 1000 annuelle pour diffuser des événements à très grande audience avec contrôle, interaction et analyse avancée.

Licence Zoom Webinar 1000 pour événements en ligne à grande échelle

Jusqu’à 1000 participants en mode diffusion contrôlée

Interaction intégrée avec Q&A et sondages en direct

Session d’entraînement privée pour préparer vos intervenants

Personnalisation avancée des pages d’inscription et emails

Rapports détaillés sur l’engagement et la participation

Fonctions incluses : 30h, AI Companion, Team Chat et Zoom Docs
Épuisé

3399,95 € HT 4079,94 € TTC
Ref: ZOOMWEBI1000A

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Zoom Workspace Reservation Licence Annuelle
Licence Zoom Workspace Reservation annuelle pour gérer et optimiser la réservation d’espaces dans les environnements hybrides.

Licence Zoom Workspace Reservation pour gestion des espaces hybrides

Réservation flexible de bureaux, salles et parkings

Check-in par QR code pour valider la présence sur site

Libération automatique des espaces non utilisés

Plans interactifs pour visualiser et choisir les emplacements

Analyses d’occupation pour optimiser vos espaces

Intégration complète avec calendrier, IA et outils collaboratifs
Épuisé

15,95 € HT 19,14 € TTC
Ref: ZOOMRESERA

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Maintenance Poly+ 3 ans pour Poly Studio X50
Un service de maintenance professionnel exclusif à la Poly Studio X50.
Service de maintenance Poly+
Exclusivement réservé à la Poly Studio X50
Accès à une hotline téléphonique ou écrite 7j/7 et 24h/24
Mise à disposition des mises à jour logicielles Poly
Accès aux données et au tracking de tickets sur le portail Support Poly
Déblocage des fonctions Premium du logiciel Poly Lens
Remplacement anticipé du produit en J+1 en cas de panne avérée
Escalade automatique au sein des services techniques Poly
Durée de l’abonnement : 3 ans
Épuisé

764,95 € HT 917,94 € TTC
Ref: POSTX50MAINPP3Y

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Maintenance Poly+ 1 an pour Poly Studio X50 + TC8
Un service de maintenance professionnel exclusif au kit Poly Studio X50 + TC8.
Service de maintenance Poly+
Exclusivement réservé à la Poly Studio X50 + TC8
Accès à une hotline téléphonique ou écrite 7j/7 et 24h/24
Mise à disposition des mises à jour logicielles Poly
Accès aux données et au tracking de tickets sur le portail Support Poly
Déblocage des fonctions Premium du logiciel Poly Lens
Remplacement anticipé du produit en J+1 en cas de panne avérée
Escalade automatique au sein des services techniques Poly
Durée de l’abonnement : 1 an
Épuisé

~~399,95 €~~ 356,95 € HT 428,34 € TTC
Ref: POSTX50TC8PPP1Y

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Maintenance Poly+ 1 an pour Poly Studio X70
Un service de maintenance professionnel exclusif à la Poly Studio X70.
Service de maintenance Poly+
Exclusivement réservé à la Poly Studio X70
Accès à une hotline téléphonique ou écrite 7j/7 et 24h/24
Mise à disposition des mises à jour logicielles Poly
Accès aux données et au tracking de tickets sur le portail Support Poly
Déblocage des fonctions Premium du logiciel Poly Lens
Remplacement anticipé du produit en J+1 en cas de panne avérée
Escalade automatique au sein des services techniques Poly
Durée de l’abonnement : 1 an
Épuisé

~~399,95 €~~ 377,95 € HT 453,54 € TTC
Ref: POSTX70MAINPP1Y

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Poly+ 3 ans pour Poly Studio P21
Un service de maintenance complet dédié à la Poly Studio P21.
Service de maintenance Poly
Exclusivement dédié à la Poly Studio P21
Support technique mondial illimité 24h/24 et 7j/7
Remplacement anticipé du matériel en J+1
Escalade automatique au sein des services techniques Poly
Prise en charge des partenaires Cloud de l’écosystème (temps de réponse améliorés)
Accès amélioré aux logiciels Premium
Mise à disposition des mises à jour logicielles Poly
Durée de l’abonnement : 3 ans
Épuisé

~~129,95 €~~ 109,95 € HT 131,94 € TTC
Ref: POP21MAINPP3Y

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Zoom Workplace Pro Licence Annuelle
Licence Zoom Workplace Pro annuelle pour organiser des réunions longues, collaborer en équipe et gagner du temps avec l’IA.

Licence annuelle Zoom Workplace Pro pour professionnels et petites structures

Réunions illimitées jusqu’à 30 heures par session

Jusqu’à 100 participants par réunion

Zoom AI Companion inclus pour résumés, rédaction et productivité

10 Go de stockage cloud pour enregistrer et partager vos réunions

Outils collaboratifs intégrés avec Zoom Docs et Zoom Whiteboard
Épuisé

159,95 € HT 191,94 € TTC
Ref: ZOOMWORKPROA

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Zoom Workplace Enterprise Licence Annuelle
Licence Zoom Workplace Enterprise annuelle pour grandes entreprises avec capacité massive, sécurité avancée et outils collaboratifs étendus.

Licence annuelle Zoom Workplace Enterprise pour grandes entreprises

Jusqu’à 1 000 participants par réunion (extensible)

Stockage cloud illimité pour archiver vos réunions

Sous-titres traduits en temps réel pour collaboration internationale

Intégration Zoom Rooms et Webinars pour salles et événements

Réservation de postes pour environnements hybrides

Support premium avec Customer Success Manager dédié
Épuisé

219,95 € HT 263,94 € TTC
Ref: ZOOMWORKENTA

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Zoom Contact Center Elite Licence Annuelle
Licence Zoom Contact Center Elite annuelle pour une gestion omnicanale avancée avec IA, automatisation et analyse approfondie.

Licence Zoom Contact Center Elite pour centres de contact avancés

Omnicanal complet : voix, vidéo, chat, e-mail et SMS

Intégration réseaux sociaux pour interaction client étendue

Enregistrement illimité pour analyse et conformité

Gestion de campagnes avec automatisation des appels

Analyse de sentiment par IA en temps réel

Sécurité avancée avec SSO et gestion des rôles
Épuisé

1787,95 € HT 2145,54 € TTC
Ref: ZOOMCONCENELIMA

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Maintenance Poly+ 3 ans pour Poly Studio X30
Un service de maintenance professionnel exclusif à la Poly Studio X30.
Service de maintenance Poly+
Exclusivement réservé à la Poly Studio X30
Accès à une hotline téléphonique ou écrite 7j/7 et 24h/24
Mise à disposition des mises à jour logicielles Poly
Accès aux données et au tracking de tickets sur le portail Support Poly
Déblocage des fonctions Premium du logiciel Poly Lens
Remplacement anticipé du produit en J+1 en cas de panne avérée
Escalade automatique au sein des services techniques Poly
Durée de l’abonnement : 3 ans
Épuisé

501,95 € HT 602,34 € TTC
Ref: POSTX30MAINPP3Y

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Maintenance Poly+ 1 an pour Poly Studio X30 + TC8
Un service de maintenance professionnel exclusif au kit Poly Studio X30 + TC8.
Service de maintenance Poly+
Exclusivement réservé à la Poly Studio X30 + TC8
Accès à une hotline téléphonique ou écrite 7j/7 et 24h/24
Mise à disposition des mises à jour logicielles Poly
Accès aux données et au tracking de tickets sur le portail Support Poly
Déblocage des fonctions Premium du logiciel Poly Lens
Remplacement anticipé du produit en J+1 en cas de panne avérée
Escalade automatique au sein des services techniques Poly
Durée de l’abonnement : 1 an
Épuisé

~~247,95 €~~ 185,95 € HT 223,14 € TTC
Ref: POSTX30TC8MAINPP1Y

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Maintenance Poly+ 3 ans pour Poly Studio X50 + TC8
Un service de maintenance professionnel exclusif au kit Poly Studio X50 + TC8.
Service de maintenance Poly+
Exclusivement réservé à la Poly Studio X50 + TC8
Accès à une hotline téléphonique ou écrite 7j/7 et 24h/24
Mise à disposition des mises à jour logicielles Poly
Accès aux données et au tracking de tickets sur le portail Support Poly
Déblocage des fonctions Premium du logiciel Poly Lens
Remplacement anticipé du produit en J+1 en cas de panne avérée
Escalade automatique au sein des services techniques Poly
Durée de l’abonnement : 3 ans
Épuisé

894,95 € HT 1073,94 € TTC
Ref: POSTX50TC8PP3Y

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Caractéristiques et fonctions principales

Les extensions de garantie et licences professionnelles permettent de prolonger la durée de vie de vos équipements et d’accéder à des fonctionnalités logicielles avancées. Elles garantissent un support technique prioritaire, des réparations ou remplacements rapides et des mises à jour continues, gages d’une disponibilité maximale et de performances constantes, sans obsolescence prématurée.

Extensions de garantie constructeur	Prolongation de couverture au-delà de la période standard.
Services de remplacement	Envoi d'équipement de remplacement avant retour de matériel défectueux, pour assurer la continuité des opérations.
Support technique	Accès privilégié avec temps de réponse raccourcis.
Licences logicielles	Fonctionnalités complètes de salles certifiées Teams/Zoom Rooms.
Mises à jour et évolutions	Accès continu aux nouvelles fonctions et améliorations sans frais additionnels.

Comment choisir le produit adapté ?

OKCriticité d'équipements : salles stratégiques nécessitant disponibilité maximale versus espaces secondaires tolérant interruptions.
OKVolume d'équipements installés : quelques salles ou parcs importants justifiant services de gestion centralisée.
OKType de systèmes déployés : certifications Teams/Zoom nécessitant licences logicielles obligatoires pour fonctionnalités complètes.
OKCapacité de support IT interne : équipes autonomes ou nécessité d'assistance externe constructeur régulière.
OKDurée de vie prévue équipements : extensions longues pour amortissement optimal d'investissements initiaux importants.

Extensions de garantie et licences professionnelles

Usages dans les secteurs professionnels

Les extensions de garantie et licences sont utilisées par les grandes entreprises pour sécuriser leurs investissements et par les PME pour prolonger la durée de vie des équipements. Dans les universités, elles garantissent la continuité de l’enseignement hybride, tandis qu’elles permettent aux organisations multi-sites standardisées sur Teams ou Zoom Rooms de débloquer des fonctionnalités complètes et une gestion centralisée de parcs entiers.

Pourquoi choisir Onedirect ?

Onedirect propose des extensions de garantie et licences professionnelles pour tous vos équipements audiovisuels. En tant que revendeur officiel, nous garantissons une activation rapide des licences et un support permanent. Notre équipe vous conseille sur les options de protection optimales selon la criticité et le nombre de licences selon votre parc, pour une tranquillité d'esprit maximale.

FAQ – Questions fréquentes

Quand souscrire à une extension de garantie pour des équipements audiovisuels ?

Idéalement lors de l'achat initial pour profiter d’une couverture continue sans interruption. Certains constructeurs permettent d’y souscrire ultérieurement, dans une période limitée après expiration de la garantie standard initiale.

Que couvrent exactement les extensions de garantie ?

Cela varie selon les constructeurs : les pannes matérielles, les pièces et la main d'œuvre sont généralement inclus. Consultez les conditions de chaque extension pour savoir ce qui est exclus. En cas de doute, contactez-nos équipes qui sauront vous orienter vers le service idéal.

Les licences Teams Rooms et Zoom Rooms sont-elles obligatoires ?

Si vous disposez de salles certifiées, alors oui. Sans licence, les systèmes perdent de nombreuses fonctionnalités avancées, la gestion centralisée ainsi que le support constructeur optimisé.

Peut-on transférer des garanties et licences à de nouveaux équipements ?

Les extensions de garantie sont généralement liées à des équipements spécifiques, et sont donc non transférables. Les licences logicielles sont souvent transférables, mais il est nécessaire de vérifier les politiques constructeurs et les conditions.

Comment gérer le renouvellement de licences pour des parcs importants ?

Privilégiez les accords-cadres avec des dates de renouvellement alignées et une gestion centralisée via des portails d'administration, ceci pour profiter d’une meilleure visibilité et éviter les interruptions de service.