Mon panier
Extensions de garantie et licences
Maintenance Poly+ 1 an pour Poly Studio X30
ÉpuiséUn service de maintenance professionnel exclusif à la Poly Studio X30.- Service de maintenance Poly+
- Exclusivement réservé à la Poly Studio X30
- Accès à une hotline téléphonique ou écrite 7j/7 et 24h/24
- Mise à disposition des mises à jour logicielles Poly
- Accès aux données et au tracking de tickets sur le portail Support Poly
- Déblocage des fonctions Premium du logiciel Poly Lens
- Remplacement anticipé du produit en J+1 en cas de panne avérée
- Escalade automatique au sein des services techniques Poly
- Durée de l’abonnement : 1 an
249,95 €199,95 € 239,94 € TTCRef: POSTX30MAINPP1YComparer
Maintenance Poly+ 3 ans pour Poly Studio X30 + TC8
ÉpuiséUn service de maintenance professionnel exclusif au kit Poly Studio X30 + TC8.- Service de maintenance Poly+
- Exclusivement réservé à la Poly Studio X30 + TC8
- Accès à une hotline téléphonique ou écrite 7j/7 et 24h/24
- Mise à disposition des mises à jour logicielles Poly
- Accès aux données et au tracking de tickets sur le portail Support Poly
- Déblocage des fonctions Premium du logiciel Poly Lens
- Remplacement anticipé du produit en J+1 en cas de panne avérée
- Escalade automatique au sein des services techniques Poly
- Durée de l’abonnement : 3 ans
501,95 € 602,34 € TTCRef: POSTX30TC8MAINPP3YComparer
Poly+ 3 ans pour Poly Studio P5
ÉpuiséUn service de maintenance complet dédié à la Poly Studio P5.- Service de maintenance Poly
- Exclusivement dédié à la Poly Studio P5
- Support technique mondial illimité 24h/24 et 7j/7
- Remplacement anticipé du matériel en J+1
- Escalade automatique au sein des services techniques Poly
- Prise en charge des partenaires Cloud de l’écosystème (temps de réponse améliorés)
- Accès amélioré aux logiciels Premium
- Mise à disposition des mises à jour logicielles Poly
- Durée de l’abonnement : 3 ans
29,95 €15,95 € 19,14 € TTCRef: POP5MAINPP3YComparer
Poly+ 3 ans pour Poly Studio X52 + TC10
ÉpuiséService de maintenance professionnel exclusif au kit Poly Studio X52 + TC10.- Service de maintenance Poly+
- Hotline téléphonique ou écrite 7j/7 et 24h/24
- Mise à disposition des mises à jour logicielles Poly
- Tracking de tickets sur Support Poly
- Fonctions Premium du logiciel Poly Lens
- Remplacement anticipé du produit en J+1 en cas de panne avérée
- Escalade automatique au sein des services techniques Poly
- Exclusivement réservé à la Poly Studio X52 + TC10
- Durée de l’abonnement : 3 ans
1004,95 € 1205,94 € TTCRef: POSTX52TC10PP3YComparer
Poly+ 3 ans pour Poly Studio X52
ÉpuiséService de maintenance professionnel exclusif à la Poly Studio X52.- Service de maintenance Poly+
- Hotline téléphonique ou écrite 7j/7 et 24h/24
- Mise à disposition des mises à jour logicielles Poly
- Tracking de tickets sur le portail Support Poly
- Fonctions Premium du logiciel Poly Lens
- Remplacement anticipé du produit en J+1 en cas de panne avérée
- Escalade automatique au sein des services techniques Poly
- Exclusivement réservé à la Poly Studio X52
- Durée de l’abonnement : 3 ans
1004,95 € 1205,94 € TTCRef: POSTX52PP3YComparer
Zoom One Education
ÉpuiséSolution de réunions et chat pour les établissements scolaires.- Licence professionnelle de réunion et de chat
- Spécial éducation : à partir de 20 licences et 300 participants
- Durée de réunion : 30h
- Tableaux blancs illimités
- Sous-titres des réunions automatisées
- Fonctions de sécurité de niveau entreprise
- Compatible avec la majorité des supports
- Stockage dans le cloud : à partir de 5Go par licence
DevisRef: ZOOMEDUComparer
Logitech Extension de garantie 3 ans pour MeetUp / MeetUp + Mic | Services de garantie
Épuisé- Extension de garantie de 3 ans
- Durée totale de couverture (construteur + extension) : 5 ans
- Protection de l'appareil et optimisation de ses performances
- Échange contre un produit neuf en cas de défaut
- Doit être achetée dans les 30 jours suivant l'achat
- Valable pour les Logitech MeetUp / MeetUp + Mic
228,95 € 274,74 € TTCRef: LOMEETUPWAR3Comparer
Logitech Extension de garantie 3 ans pour Rally Bar Mini | Accessoires
Épuisé- Extension de garantie de 3 ans
- Durée totale de couverture (construteur + extension) : 5 ans
- Protection de l'appareil et optimisation de ses performances
- Échange contre un produit neuf en cas de défaut
- Doit être achetée dans les 30 jours suivant l'achat
- Valable pour la Logitech Rally Bar Mini
623,95 € 748,74 € TTCRef: LORALLYBARMINI3YRComparer
Logitech Tap IP | Extension de garantie
Épuisé- Extension de garantie de 3 ans
- Durée totale de couverture (construteur + extension) : 5 ans
- Protection de l'appareil et optimisation de ses performances
- Échange contre un produit neuf en cas de défaut
- Doit être achetée dans les 30 jours suivant l'achat
- Valable pour la Logitech Tap IP
165,95 € 199,14 € TTCRef: LOTAPIPWAR3Comparer
Logitech Select 4 ans (par salle)
Épuisé- Plan de service complet pour salle visio
- Assistance technique 24h/24 et 7j/7 par téléphone ou e-mail
- Réponses prioritaires pour accélérer la résolution des problèmes
- Un technicien assigné : suivi du dossier de A à Z
- RMA avancé : remplacement rapide du matériel en cas de panne
- Sync Premium : collecte et analyse avancée des données (+ alertes en temps réel)
- Pour toute taille de salle et tout écosystème (Zoom, Teams, Google,...)
1165,95 € 1399,14 € TTCRef: LOSELECT4Comparer
Installation Polycom RealPresence Desktop
En fin de vieUn service exclusif pour un maximum de confort !- Assistance à l'installation du logiciel RealPresence Desktop
- Aide au paramétrage de la solution
- Accompagnement à la première mise en route
- Service limité à 30 minutes
Voir les produits similairesRef: POREALDINSTComparer
BlueJeans MyCompany - Visioconférence
En fin de vieSolution logicielle complète de visioconférence, compatible tous appareils H323- Logiciel de visioconférence multi-plateformes
- Compatibilité multi-logicielle pour les invitations
- Facilité d'utilisation et de mise en service
- Possibilité d'enregistrement, de traitement et de rediffusion
- Nombre de réunions et temps de conversation illimités
- Optimisé pour les entreprises
Voir les produits similairesRef: BJMYCOMPComparer
Service de conférence téléphonique
Réunissez dans une conférence téléphonique tous vos interlocuteurs- Salle de conférence virtuelle, sécurisée par code PIN
- Simple d’utilisation, vous obtenez un numéro dédié permanent que vous communiquez aux participants.
- Organisez jusqu’à 10 conférences téléphoniques en même temps
- Invitez jusqu’à 12 participants pour chaque conférence
- Temps de conférence illimité
- Aucun frais de télécommunications supplémentaires, service tout compris
- Pas d’engagement et déploiement en 24H00
- Forfait mensuel de 9,95 € / mois
En fin de vie5 de 1 AvisVoir les produits similairesRef: ABOCONFComparer
Caractéristiques et fonctions principales
Les extensions de garantie et licences professionnelles permettent de prolonger la durée de vie de vos équipements et d’accéder à des fonctionnalités logicielles avancées. Elles garantissent un support technique prioritaire, des réparations ou remplacements rapides et des mises à jour continues, gages d’une disponibilité maximale et de performances constantes, sans obsolescence prématurée.
| Extensions de garantie constructeur | Prolongation de couverture au-delà de la période standard. |
| Services de remplacement | Envoi d'équipement de remplacement avant retour de matériel défectueux, pour assurer la continuité des opérations. |
| Support technique | Accès privilégié avec temps de réponse raccourcis. |
| Licences logicielles | Fonctionnalités complètes de salles certifiées Teams/Zoom Rooms. |
| Mises à jour et évolutions | Accès continu aux nouvelles fonctions et améliorations sans frais additionnels. |
Comment choisir le produit adapté ?
- OKCriticité d'équipements : salles stratégiques nécessitant disponibilité maximale versus espaces secondaires tolérant interruptions.
- OKVolume d'équipements installés : quelques salles ou parcs importants justifiant services de gestion centralisée.
- OKType de systèmes déployés : certifications Teams/Zoom nécessitant licences logicielles obligatoires pour fonctionnalités complètes.
- OKCapacité de support IT interne : équipes autonomes ou nécessité d'assistance externe constructeur régulière.
- OKDurée de vie prévue équipements : extensions longues pour amortissement optimal d'investissements initiaux importants.
Usages dans les secteurs professionnels
Les extensions de garantie et licences sont utilisées par les grandes entreprises pour sécuriser leurs investissements et par les PME pour prolonger la durée de vie des équipements. Dans les universités, elles garantissent la continuité de l’enseignement hybride, tandis qu’elles permettent aux organisations multi-sites standardisées sur Teams ou Zoom Rooms de débloquer des fonctionnalités complètes et une gestion centralisée de parcs entiers.
Pourquoi choisir Onedirect ?
Onedirect propose des extensions de garantie et licences professionnelles pour tous vos équipements audiovisuels. En tant que revendeur officiel, nous garantissons une activation rapide des licences et un support permanent. Notre équipe vous conseille sur les options de protection optimales selon la criticité et le nombre de licences selon votre parc, pour une tranquillité d'esprit maximale.
FAQ – Questions fréquentes
Quand souscrire à une extension de garantie pour des équipements audiovisuels ?
Idéalement lors de l'achat initial pour profiter d’une couverture continue sans interruption. Certains constructeurs permettent d’y souscrire ultérieurement, dans une période limitée après expiration de la garantie standard initiale.
Que couvrent exactement les extensions de garantie ?
Cela varie selon les constructeurs : les pannes matérielles, les pièces et la main d'œuvre sont généralement inclus. Consultez les conditions de chaque extension pour savoir ce qui est exclus. En cas de doute, contactez-nos équipes qui sauront vous orienter vers le service idéal.
Les licences Teams Rooms et Zoom Rooms sont-elles obligatoires ?
Si vous disposez de salles certifiées, alors oui. Sans licence, les systèmes perdent de nombreuses fonctionnalités avancées, la gestion centralisée ainsi que le support constructeur optimisé.
Peut-on transférer des garanties et licences à de nouveaux équipements ?
Les extensions de garantie sont généralement liées à des équipements spécifiques, et sont donc non transférables. Les licences logicielles sont souvent transférables, mais il est nécessaire de vérifier les politiques constructeurs et les conditions.
Comment gérer le renouvellement de licences pour des parcs importants ?
Privilégiez les accords-cadres avec des dates de renouvellement alignées et une gestion centralisée via des portails d'administration, ceci pour profiter d’une meilleure visibilité et éviter les interruptions de service.