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Assistance téléphonique à l’installation et la configuration

Un service exclusif pour une mise en service et une utilisation optimisées

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Réf. produit: ODINSTAL
Assistance téléphonique à l’installation et la configuration

Points forts

  • Support technique pour le paramétrage et la mise en service de vos équipements
  • Traitement prioritaire et accompagnement sur-mesure avec notre hotline dédiée
  • Intervention à distance du lundi au vendredi
  • Tarification établie selon la typologie de votre matériel

Votre devis gratuit en 4h
Notre équipe de conseillers reviendra vers vous avec un devis personnalisé

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Descriptif

ASSISTANCE TELEPHONIQUE A L'INSTALLATION ET PARAMETRAGE
Onedirect vous accompagne pas à pas à la réception de vos produits !

Notre hotline dédiée intervient à distance, dans le cadre d’une aide à l’installation et d’un paramétrage de niveau 1 (configuration d’un répondeur, accès au répertoire téléphonique, branchement d’un décroché, paramétrage de vos talkies walkies…).

 


Comment ça marche ?

 

Assistance installation A la réception de votre produit, vous appelez sur le n° d’appel gratuit indiqué sur votre facture.
Vous êtes pris en charge prioritairement par un technicien spécialisé qui vous guide pas à pas dans l’installation, le paramétrage et la prise en main de votre produit.

Assistance installation Cette prestation est utilisable en une seule fois dans un délai d'un mois à réception de votre matériel

Assistance installation Vous êtes accompagné jusqu'à l'installation effective de votre matériel et cette prestation est garantie pendant 15 jours; ainsi, si des questions complémentaires surviennent dans ce délai, vous pouvez recontacter à titre gracieux notre hotline.

 Exemples de tarifs :

- branchement d'un téléphone sans fil sur box : 9.95€
- raccordement d'un casque téléphonique : 14.95€
- mise en service d'un mini-standard téléphonique : 24.95€

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