Mon panier
Assistance téléphonique à l’installation et la configuration
Réf. produit: ODINSTAL // Réf. fournisseur: OD INSTAL
Un service exclusif pour une mise en service et une utilisation optimisées
4.5 de 3 Avis
Devis
Pour obtenir le prix de ce produit, veuillez remplir le formulaire de demande
Points Forts
- Support technique pour le paramétrage et la mise en service de vos équipements
- Traitement prioritaire et accompagnement sur-mesure avec notre hotline dédiée
- Intervention à distance du lundi au vendredi
- Tarification établie selon la typologie de votre matériel
Description
ASSISTANCE TELEPHONIQUE A L'INSTALLATION ET PARAMETRAGE
Onedirect vous accompagne pas à pas à la réception de vos produits !
Notre hotline dédiée intervient à distance, dans le cadre d’une aide à l’installation et d’un paramétrage de niveau 1 (configuration d’un répondeur, accès au répertoire téléphonique, branchement d’un décroché, paramétrage de vos talkies walkies…).
Comment ça marche ?
A la réception de votre produit, vous appelez sur le n° d’appel gratuit indiqué sur votre facture.
Vous êtes pris en charge prioritairement par un technicien spécialisé qui vous guide pas à pas dans l’installation, le paramétrage et la prise en main de votre produit. Cette prestation est utilisable en une seule fois dans un délai d'un mois à réception de votre matériel
Vous êtes accompagné jusqu'à l'installation effective de votre matériel et cette prestation est garantie pendant 15 jours; ainsi, si des questions complémentaires surviennent dans ce délai, vous pouvez recontacter à titre gracieux notre hotline.
Exemples de tarifs :
- branchement d'un téléphone sans fil sur box : 9.95€
- raccordement d'un casque téléphonique : 14.95€
- mise en service d'un mini-standard téléphonique : 24.95€
Caractéristiques techniques
| Réf. fournisseur | OD INSTAL |
|---|---|
| Protection travailleur isolé (PTI) | Non |
Avis
J. Juanma
29/12/2020
Le produit, malgré sa bonne qualité, a un manuel d'instructions si simple que j'ai dû demander une assistance technique pour lier le bluetooth. Onedirect m'a facturé près de 10 euros de plus pour m'aider à relier l'équipement à mon mobile.
M. Inmaculada
26/12/2019
Bonne attention
V. Sabine
09/03/2018
utile, économie de temps à la mise en route
3 Avis clients
5
2
4
0
3
1
2
0
1
0
Réinitialiser
Questions et réponses
Il n'y a actuellement aucune question pour ce produit.