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Comparatif des outils de

VISIOCONFÉRENCE



 

A l’heure où le télétravail s’installe comme nouvelle norme professionnelle, les échanges par écrans interposés se multiplient. Idéale pour échanger facilement et efficacement à distance, la visioconférence offre une toute nouvelle dimension au travail virtuel, puisque vous pouvez désormais voir vos interlocuteurs, comme s’ils étaient réellement en face de vous. Que vous soyez à votre domicile en télétravail, ou dans une salle de conférence, vous pouvez communiquer facilement avec d’autres utilisateurs, même si ces derniers se trouvent à l’autre bout du monde.

Pour réaliser une visioconférence, à titre personnel ou professionnel, il est indispensable de disposer d’un logiciel adapté afin de bénéficier d’une expérience audio et vidéo extraordinaire. Pour une utilisation personnelle, il vous suffira de vous tourner vers des plateformes gratuites telles que Skype, Face Time ou encore Facebook Messenger, qui sont des applications permettant une communication audio et vidéo gratuite. Pour ce qui est du domaine professionnel, le choix d’un logiciel de visioconférence doit être mûrement réfléchi. En effet, selon la fréquence d’utilisation de la visioconférence faite par votre établissement, certains logiciels seront plus adaptés à vos besoins que d’autres. Dans le cadre d’une utilisation professionnelle, il est recommandé de se tourner vers des solutions complètes telles que Zoom, Microsoft Teams ou encore Google Meet.

Ce guide a été conçu dans l’optique de vous aiguiller dans le choix de votre application de visioconférence. Il ne s’agit pas de désigner quels sont les meilleurs ou les pires logiciels existant sur le marché, mais plutôt de détailler, au travers d’une analyse complète, les composants, les avantages et les faiblesses de ces derniers afin que vous trouviez la solution qui correspond au mieux aux besoins de votre entreprise.

 



COMPARATIF DES LOGICIELS DE VISIOCONFÉRENCE


Vous retrouverez ci-dessous un tableau récapitulatif reprenant les caractéristiques principales de chaque logiciel, ceci dans le but que vous en sachiez davantage sur les logiciels présentés dans ce guide :



 
Caractéristiques Zoom Microsoft Teams Google Meet GoToMeeting
Idéal pour Toutes les entreprises Entreprises de toutes tailles disposant d’un abonnement Office 365 Entreprises du secteur de l’éducation + Grand public Toutes les entreprises
Messagerie instantanée / Chat
Oui Oui Oui Non
Partage de fichiers
Oui Oui Oui Oui
Nombre de participants
Jusqu’à 1000 Jusqu’à 10 000 Jusqu’à 250 Jusqu’à 250
Version gratuite Oui Oui Oui Oui pendant 14 jours
Tarifs (/utilisateur et /mois) Pro : 13,99€
Affaires : 18,99€
Entreprise : 18,99€
Business Basic : 4,20€
Business Standard : 10,50€
Office 365 E3 : 19,70€
Basic : 4,68€
Business : 9,36€
Enterprise : 23€
Professional : 10,75€
Business : 14,33€
Enterprise : Sur devis

 

 

 



Fondé en 2011, Zoom est un logiciel de conférence web figurant parmi les outils les plus populaires dans le monde. Depuis sa création, l’application est en constante progression et est désormais disponible sur tous les supports grâce à une application mobile, téléchargeable via Android, Windows, IOS ou Mac, ceci afin que vous puissiez collaborer où que vous soyez. Malgré de nombreuses controverses liées à la protection des données de ses utilisateurs, Zoom reste une référence en matière de visioconférence, et demeure très largement utilisée dans toutes les entreprises, notamment par les professionnels de l’éducation lors de leurs présentations et leurs cours en ligne.

Basée sur le cloud, Zoom est une application aux multiples avantages pour les professionnels. Ce logiciel autorise le partage d’écran simultané entre plusieurs participants, afin de donner une nouvelle dimension à la visioconférence, et fonctionne directement via votre navigateur web, afin de profiter d’appels en haute définition même en opérant sur un réseau à faible débit. De plus, vous avez la possibilité de partager votre écran et des fichiers en un seul clic, d’enregistrer vos réunions ou encore de synchroniser votre agenda pour avoir toujours accès à vos réunions planifiées. Enfin, la compatibilité avec le tableau blanc de ce logiciel vous permet de dynamiser vos conférences en annotant directement vos idées sur le support dédié à cet effet, afin de partager vos arguments et d’illustrer ces derniers en temps réel.

Comme toutes les plateformes de collaboration, Zoom ne présente pas que des avantages, elle dispose de faiblesses dans certains domaines. Un des plus gros points négatifs de l’application Zoom, c’est la durée maximale d’une visioconférence lorsqu’on travaille via la version gratuite de ce logiciel. En effet, en optant pour la version gratuite, vous ne pourrez collaborer que pendant 40 minutes maximum avant que votre appel soit coupé. Si vous n’avez pas pu terminer votre échange dans le temps imparti, vous serez dans l’obligation de passer un second appel en invitant de nouveau tous les participants concernés, une manipulation supplémentaire qui vous fera uniquement perdre du temps.




Lancée mondialement en 2017, Microsoft Teams est une application de visioconférence développée par Microsoft, géant de la communication disposant déjà du groupe Skype depuis son rachat en 2011. Ce logiciel s’inscrit dans la suite Microsoft Office 365, et est automatiquement disponible pour tous les détenteurs d’un contrat Office 365, sans téléchargement nécessaire. Idéale pour tous les secteurs d’activité, des grandes entreprises aux professionnels de l’éducation, cette plateforme représente l’avenir en matière de visioconférence grâce à sa sécurité renforcée et à ses fonctionnalités intelligentes.

Microsoft Teams est une plateforme de collaboration personnalisée qui offre de nombreux avantages à ses utilisateurs. En effet, au-delà de la possibilité de communiquer facilement, de partager rapidement des fichiers ou encore d’ajouter des arrière-plans personnalisables, l’application est intégrée dans la suite Office 365. Cela signifie que les documents partagés de type Word, PowerPoint ou encore Excel peuvent être modifiés par les participants en temps réel lors des réunions, ceci afin d’accentuer cette notion de collaboration en équipe. Chaque personne peut ainsi annoter ses commentaires sur un document dès lors qu’elle en a reçu l’autorisation par l’organisateur de la réunion.

La version gratuite de Microsoft Teams peut convenir à une utilisation professionnelle, dans la mesure où vous ne faites pas une utilisation intensive de la visioconférence comme moyen de collaboration. En effet, bien que vous ayez accès à un grand nombre de fonctionnalités via la version gratuite (réunion en ligne, partage d’écran, programmation des réunions,…), vos conférences web seront limitées dans le temps puisque vous ne disposerez que de 60 minutes maximum pour parvenir à des conclusions concrètes. Sachez également que voue ne pourrez pas inviter plus de 100 participants à une seule et même réunion, un point négatif lorsque vous souhaitez organiser un webinar avec un grand nombre d’utilisateurs.




Développé par Google en 2016 et lancé mondialement en 2017, Google Meet est un outil de visioconférence conçu dans l’optique de remplacer le logiciel de communication Google Hangouts. Initialement présentée en tant que service commercial, l’application a été proposée gratuitement en 2020 à toutes les personnes, professionnels comme particuliers, leur offrant ainsi accès à toutes les fonctionnalités du logiciel, qui n’étaient jusqu’à lors disponibles que pour les utilisateurs ayant un forfait Google Enterprise. Faisant face à plusieurs réclamations de la part de détenteurs d’abonnements, Google s’est finalement ravisé et propose désormais une version gratuite avec accès limité aux fonctionnalités, et plusieurs abonnements, chacun offrant des prestations différentes selon les besoins des entreprises.

L’application de visioconférence Google Meet est une solution de communication complète, qui intègre aussi bien des fonctionnalités basiques pour une utilisation à titre personnel, que des fonctionnalités avancées pour une utilisation professionnelle. Ce logiciel vous offre notamment la possibilité de passer des appels vidéo en haute définition, de partager des fichiers pour illustrer vos propos auprès de vos interlocuteurs, d’enregistrer vos réunions ou encore de procéder au partage d’écran, afin de donner le contrôle de la réunion à vos collaborateurs. Le service de messagerie instantanée est un des nombreux avantages de l’application, puisqu’il permet aux différents participants de discuter facilement et rapidement via écrit, afin de partager des idées ou des données en tous genres. Ce système est accessible en toutes circonstances, même lorsque vous êtes au beau milieu d’une réunion. Enfin, compatible avec l’utilisation du tableau blanc, ce logiciel vous permet d’annoter et de partager vos idées en temps réel, afin de dynamiser les échanges entre vous et vos interlocuteurs.

Une version gratuite de ce logiciel est disponible pour les personnes ne souhaitant pas investir dans un abonnement de communication, mais les accès aux fonctionnalités de Google Meet sont limitées. En optant pour la version gratuite, la durée maximale de votre réunion sera plafonnée à 60 minutes en temps normal, et à 24 heures en 2021 compte tenu du contexte mondial actuel. De plus, l’accès aux réunions via la version gratuite nécessite que tous les participants aux visioconférences disposent d’un compte Google. Si vous souhaitez réaliser une conférence web avec des personnes fonctionnant via d’autres logiciels, ils ne pourront pas rejoindre une réunion en tant qu’« invité », mais seront bien dans l’obligation de créer un compte Google s’ile n’en ont pas déjà un.




Elaboré en 2004, GoToMeeting est un des premiers logiciels de visioconférence commercialisés à travers le monde. Créé par LogMeIn, il s’agit d’une solution de collaboration efficace, sécurisée et surtout intuitive, qui ne nécessitera pas de disposer de grandes connaissances en informatique pour une utilisation quotidienne. Concentrez vous sur l’essentiel et réunissez facilement et rapidement des personnes se trouvant aux quatre coins du monde grâce à la plateforme GoToMeeting.

Disponible sur tous vos appareils électroniques par le biais d’applications mobile, GoToMeeting intègre les caractéristiques globales d’une plateforme de visioconférence, à savoir : le partage de bureau, des échanges en HD ou encore le partage de fichiers. Elle offre de nombreux autres avantages grâce à des paramètres techniques avancés, parmi lesquels on retrouve notamment : la compatibilité avec le tableau blanc afin d’annoter en direct vos idées, la distribution des commandes via le transfert de la souris et du clavier à vos collaborateurs ou encore la création d’une salle de réunion permanente via l’attribution d’une URL dédiée au format gotomeet.me/PrénomNom. En revanche, ce logiciel n’intègre pas de messagerie instantanée, il est donc impossible de communiquer via écrit avec vos collaborateurs, et de leur transmettre des fichiers par le biais de cette application.

La version gratuite de l’application GoToMeeting n’est disponible que pendant 14 jours, il s’agit alors davantage d’une période de test au cours de laquelle vous pouvez vous familiariser avec le logiciel et déterminer si ses fonctionnalités correspondront aux besoins de votre entreprise en matière de communication virtuelle. Si vous souhaitez avoir accès à toutes les fonctionnalités de ce logiciel, vous devez disposer d’un abonnement, et, point négatif, vous devez impérativement avoir installé l’application de bureau sur votre ordinateur. Autrement dit, la version en ligne ne vous permet pas d’utiliser toutes les fonctionnalités de l’application.