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Révolutionner l’interaction client dans les centres d'appels !
Répondre aux demandes des clients et satisfaire leurs besoins : bienvenue dans le quotidien rythmé (et parfois musclé) des professionnels de centres d’appels ! Pour que la communication soit fluide et engageante, nous proposons une large gamme d’outils conçue pour ouvrir la voie à une collaboration transparente, une gestion optimisée des appels et une satisfaction client accrue.
Filaire ou sans-fil (DECT) :
Maximiser la communication téléphonique au bureau !
Notre offre de téléphones de bureau et de téléphones sans fil DECT de haute qualité est conçue pour répondre aux besoins uniques des centres d'appels. Grâce à des fonctionnalités telles qu'un son clair, une utilisation simple et des options d'appel avancées, vos employés peuvent communiquer sans effort avec les clients et répondre rapidement à leurs questions et besoins.
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Confort et clarté vocale :
Les maîtres mots de la communication en open-space !
Sacrifier votre bien-être au profit de la satisfaction de vos clients ? Il n’en est pas question ! Grâce à notre sélection de casques dédiés, vos employés peuvent communiquer efficacement, sans efforts et sans distractions alentours ! (traduction : ils sont légers, robustes, équipés d’un micro antibruit et d’une fonction de protection contre les pics sonores)
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Notre mission : Propulser vos centres d’appels dans le futur
Chez Onedirect, la satisfaction client passe avant tout ! Alors, les produits que l’on vous conseille, ils sont conçus pour soutenir vos équipes, optimiser les interactions clients et favoriser l’obtention d’un service client impeccable (mais ça, ça dépend de vous). Rejoignez-nous pour découvrir comment une communication optimisée peut propulser l’efficacité et la performance de vos équipes vers de nouveaux sommets.
