TOP 10 – MEILLEURS TELEPHONES VOIP

QUESTIONS

Qu'est-ce que la téléphonie VoIP ?

L’IP, acronyme d'Internet Protocol, est un système de télécommunications nouvelle génération ultra performant : il autorise les appels professionnels à passer directement par le réseau internet haut débit XDSL (ADSL, SDSL, VDSL…) ou très haut débit (fibre). Votre téléphone est donc relié à votre connexion internet, vous permettant d'utiliser la fonction ToIP, acronyme de Telephony over Internet Protocol, littéralement traduit en Français par : la téléphonie sur le protocole internet.

Comment installer un téléphone VoIP ?

L'installation physique en elle-même d'un téléphone VoIP est un procédé très simple. L'utilisateur a seulement besoin de brancher le modèle de téléphone acquis sur la ligne IP de l'entreprise, ainsi que sur la prise réseau pour l'alimentation (étape valable uniquement pour les modèles non PoE).

Passer par un expert de la téléphonie professionnelle vous permet de bénéficier d'un accompagnement personnalisé et d'une mise en place simplifiée, l'opérateur effectuant lui-même une préconfiguration du téléphone en intégrant les comptes SIP transmis directement par le professionnel. Ainsi, l'entreprise n'a plus qu'à réaliser le branchement physique pour profiter d'une solution de téléphonie complète et performante au quotidien.

Comment choisir son téléphone VoIP ?

Choisir le modèle de téléphone VoIP n'est pas chose aisée. Pour y parvenir, il est indispensable de se poser les questions suivantes, éléments fondamentaux dans le processus d'acquisition d'un téléphone IP :

• Suis-je sédentaire ou mobile ? Modèle filaire ou sans-fil ?
• Combien de comptes SIP dois-je assigner à une ligne téléphonique ?
• Ai-je besoin de touches de mémoire dédiées ?
• Ai-je l'utilité d'un écran sur mon téléphone IP ?
• Est-ce que j'utilise la softphonie pour les appels quotidiens ?

Qu'est-ce que le PoE ?

La notion de PoE, acronyme de Power Over Ethernet, est une technologie consistant à utiliser le câble réseau d'une installation afin d'alimenter un périphérique téléphonique. Le PoE réduit le nombre de câbles utilisés, ceci offrant une plus grande flexibilité quant à l'organisation d'un bureau, ce dernier se trouvant beaucoup moins encombré de câbles. Le téléphone n'est alors plus alimenté sur la prise secteur mais directement par le câble Ethernet de l'installation de l'entreprise.

Quels sont les avantages de la téléphonie VoIP ?

Aujourd'hui, la téléphonie IP est la solution idéale pour la téléphonie fixe en entreprise, cette dernière étant plus adaptée aux besoins des professionnels, et alors que lr RTC (réseau de téléphone analogique) est en phase de disparaître. Choisir la téléphonie IP en entreprise, c'est profiter de nombreux avantages, les principaux étant :

• Une réduction des coûts d'infrastructure : Avec la suppression des cartes T0 ou T2, les utilisateurs de téléphones VoIP sont en mesure d'économiser de l'argent à long terme, le seul coût engendré étant celui de l'abonnement mensuel à internet, contre un paiement à la minute avec un téléphone classique. Des études montrent que le recours à la téléphonie VoIP permettrait d'économiser jusqu'à 40% sur les appels locaux, et jusqu'à 90% sur les appels internationaux.
• De la flexibilité et de la simplicité : Avec les téléphones IP, vous êtes exemptés de toutes les contraintes liées aux contrats de maintenance et à l'ajout ou la suppression de lignes grâce à la portabilité des numéros. Seuls un combiné et une connexion internet sont nécessaires pour disposer d'une solution de téléphonie complète, afin de réaliser sans difficulté tous vos appels professionnels.
• Des fonctionnalités avancées : L'intégration du mode conférence est un des avantages majeurs de la VoIP. Les données étant compressées par le système, il est possible de traiter un plus grand nombre d'appels directement depuis la ligne d'accès, pour communiquer avec toute votre équipe en même temps. La solution VoIP est également nativement compatible avec les nouveaux modes de travail et les nouvelles pratiques professionnelles : travail collaboratif, visioconférence, télétravail,...