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Yealink USB/QD Trainer Cable
Réf. produit: YEAUSBQDTRAINERCORD // Réf. fournisseur: 1300084
Câble à connecteur USB/QD compatible avec les casques Yealink, idéal pour les services de formation ainsi que les centres d'appels.
52,95 €
63,54 € TTC
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2 ans de garantie constructeur Selon conditions du fabricant
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Points Forts
- Prise en charge de 2 casques : idéal pour la formation et les centres de contact
- Compatibilité : fonctionne de manière transparente avec les casques Yealink
- Connecteurs QD : connexion et déconnexion rapides
- Connexion USB directe à n'importe quel dispositif pour le contrôle
- Voie audio séparée : le formateur écoute sans affecter l'appel de l'utilisateur principal
- Conçus pour une utilisation intensive dans les environnements d'entreprise
Livré avec
- 1 X Câble Yealink USB/QD
- Documentation
Description
Yealink USB/QD Trainer Cable
Le Yealink USB/QD Trainer Cable est un accessoire permettant de mettre en place des configurations flexibles à deux casques, favorisant ainsi une surveillance transparente des communications. Ce câble transforme la façon dont les équipes de formation, les superviseurs et les professionnels de l'assurance qualité contrôlent et supervisent les appels en temps réel.
Principaux avantages
Ce câble offre une véritable capacité de double casque. Les formateurs et superviseurs ont la possibilité d'écouter les appels en direct, ce qui leur permet d'obtenir un retour d'information en temps réel. Le câble prend en charge le passage audio numérique, garantissant une transmission audio claire et ininterrompue aux deux appareils connectés.
La norme du connecteur QD garantit la compatibilité avec les dispositifs de déconnexion rapide standard de l'industrie, tandis que la connexion USB s'intègre de manière transparente à l'écosystème complet de casques Yealink.
Domaines d'application
Dans les centres d'appels et les opérations de service à la clientèle, ce câble transforme les flux de travail de formation des superviseurs. Un formateur peut connecter son casque Yealink à un ordinateur tout en connectant simultanément le casque QD d'un stagiaire, ce qui permet d'offrir un coaching immédiat sans avoir recours à des ponts de conférence ou à des configurations complexes.
Les équipes chargées de l'assurance qualité bénéficient de la possibilité de contrôler les performances des agents en temps réel. Les superviseurs peuvent écouter les interactions en direct pendant que les agents poursuivent leur travail sans interruption. Cette capacité de surveillance non intrusive fournit des informations précises sur les performances et permet une intervention immédiate en cas de besoin.
Les environnements multi-appareils bénéficient d'une grande flexibilité grâce à l'approche à double connecteur de ce câble. Les organisations peuvent standardiser les casques Yealink USB tout en maintenant la compatibilité avec l'infrastructure existante équipée de QD. Cette rétrocompatibilité réduit les coûts de remplacement des équipements et accélère les transitions technologiques.
Caractéristiques techniques :
| Type de connecteur primaire | USB |
| Type de connecteur secondaire | QD (Quick Disconnect) |
| Norme de connexion | USB et QD (Quick Disconnect) |
| Casques compatibles | Gamme de casques USB Yealink |
| Appareils compatibles | Téléphones et appareils compatibles QD |
| Type de signal audio | Audio numérique sur USB |
| Cas d'utilisation principal | Câble de formation pour le contrôle d'un double casque |
| Capacité de surveillance | Prise en charge de la surveillance audio simultanée |
| Environnement d'application | Centres d'appel, centres de formation, service clientèle |
| Assurance qualité | Permet de surveiller les performances en temps réel |
| Fonctionnalité du formateur | Écoute des appels des superviseurs et coaching |
| Interaction avec l'appareil | Surveillance non intrusive sans interruption |
| Flexibilité de la connectivité | Ponts entre les écosystèmes USB et QD |
| Installation | Connexion plug-and-play |
| Norme industrielle | La compatibilité des connecteurs QD garantit une utilisation universelle |
Caractéristiques techniques
| Réf. fournisseur | 1300084 |
|---|---|
| GARANTIE | 2 ans |
| Par Secteur | Entreprise et bureau, Travail hybride |
| Type d'accessoire | Câble QD , VoiP et Y (double écoute) |
| Est un accessoire de | Casque |
| Protection travailleur isolé (PTI) | Non |
Questions et réponses
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