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Un stock permanent

Un stock permanent est un gage de réactivité et de disponibilité des produits. Nous disposons d'un stock sur site de plus de 2000 références produits et d'une équipe logistique dynamique, à plein temps, pour réceptionner et envoyer vos colis.

Chez Onedirect, 98% des références sont en stock !

Les délais d'expédition

Chez Onedirect, 95% des commandes sont expédiées le jour même !

Nous travaillons avec des partenaires de confiance (Exapaq, Chronopost) pour vous assurer les meilleures prestations dans les plus brefs délais. Nous livrons tous les jours de la semaine du lundi au vendredi. Les délais sont garantis à validation de votre commande et sont exprimés en jours ouvrés, sauf aléas de transport.

Il peut exceptionnellement arriver que votre produit ne soit pas en stock dans nos entrepôts au moment de votre commande. Nous sommes en relation étroite avec tous nos fournisseurs afin de vous expédier votre commande en 48/72h.

Enfin, pour certains produits très spécifiques, votre commande peut nécessiter un délai d'approvisionnement exceptionnel auprès de nos fournisseurs. Dans ces cas exceptionnels, il vous faudra alors compter sur un délai de 8 à 10 jours.

Les frais de livraison

Quelque soit l'option de livraison choisie, votre commande vous est remise contre signature (sans prise de rendez-vous). De plus, Onedirect n'applique pas de majoration pour les envois lourds et/ou volumineux.

Livraison standard en 24/48h : 9,95€ht

En choisissant la livraison standard, vous êtes livré dans un délai de 24h à 48h à partir de la date d'expédition (en fonction du week-end et jours fériés) par notre partenaire Exapaq (pour les professionnels) et Colissimo (pour les particuliers). Conditions valables pour la France Métropolitaine et la Belgique. Pour l'Europe et les DOM-TOM, les frais de port sont majorés de 20€ht avec livraison par Chronopost sur produits en stock. Les délais varient en fonction de la zone géographique à livrer. Pour plus d'informations, contactez votre service commercial au 0800 72 4000 (n° gratuit).

Livraison express 24h : 14,90€ht

Pour seulement 4,95€ht de plus, vous êtes assuré de recevoir votre colis dès demain avant 13h sur votre bureau ! Votre commande est livrée par notre partenaire de confiance Chronopost. Option valable uniquement pour la France Métropolitaine et pour toute commande passée avant 16h30.

Livraison GRATUITE dès 299,95€ht !

Onedirect vous livre gratuitement à partir de 299,95€ht d'achat (réservée à la France métropolitaine). Nous appliquons également la livraison standard en cas d'opérations promotionnelles avec frais de port offerts.

Livraison à la carte :

(services réservés aux professionnels) Pour répondre aux besoins de nombreuses entreprises, Onedirect peut vous livrer :

- A la date de votre choix 
- Sur plusieurs sites

Indiquez à votre service commercial Onedirect (0800 72 4000 - n° gratuit), l’adresse de facturation ainsi que les adresses des divers sites où vous désirez être livré. Toutes vos filiales multisites recevront leur colis dans un même laps de temps, à la date demandée.

	Zones de livraison			Option de livraison	Délais de livraison	Partenaires
	France métropolitaine - Belgique			Standard 9,95€ht	24h si votre commande est passée avant 14h (pour les professionnels), 48h passé ce délais. Valable sur produits en stock.	Exapag (professionnels) Colissimo (particuliers)
	France métropolitaine			Express 14,90€ht	Livraison assurée avant 13h le lendemain sur votre bureau (commande passée avant 15h30). Valable sur produits en stock.	Chronopost
	Union Européenne, Suisse et Corse			Standard 29,95€ht	Livraison en 48 à 72h. Valable sur produits en stock.	Chronopost
	DOM – TOM			Standard 39,95€ht	Livraison en 4 à 6 jours en fonction de la zone livrée. Valable sur produits en stock.	Chronopost

Suivi de votre commande en temps réel

A l'expédition de votre commande, vous recevrez automatiquement un email de confirmation qui vous permettra de suivre en temps réel l'acheminement de votre colis jusqu'à chez vous.

Vous pouvez également savoir à tout moment où en est votre commande. Pour cela, rendez-vous sur votre espace client sur notre site.

Dans cet espace personnalisé, vous avez accès à l’historique de vos commandes passées chez Onedirect ainsi qu’au suivi de livraison avec un lien direct vers le site du transporteur prenant en charge votre colis.