L'enregistreur Call Recorder ISDN 2 constitue une avancée capitale dans l'enregistrement numérique
- Enregistrement jusqu'à 2 conversations simultanées
- Capacité de stockage 13 800 heures
- Connexion facile au réseau local
- Raccordement direct au réseau RNIS sur 1 ligne TO (EURO ISDN2)
- Recherche d'enregistrements par date et par heure, par nom ou par numéro de téléphone (prise en charge des numéros multiples)
- Enregistreur entièrement numérique
- Jusqu'à 4 lignes 2 TO
- Triple cryptage DES (avec carte CryptoCard en option)
- Archivage des enregistrements sur PC avec le logiciel PC Access System en option
- Rajoutez la préprogrammation des lignes à enregistrer. Réf. Onedirect : VD2141 - Demandez-nous un devis !
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Questions les plus fréquentes !
Pourquoi choisir entre un Soft Call Recorder et un Call recorder?
- Le Soft Call Recorder est un système d'enregistrement direct sur PC, dédié à un usage plutôt occasionnel.
- Le Call Recorder est un système d'enregistrement professionnel qui, de façon automatique enrgistre tous les appels entrants et sortants de votre entreprise. Il vous permet de faire des recherches multicritères.
Pourquoi enregistrer les conversations?
- Prise de notes, rapports de synthèse, réunions enregistrées,
- Télémarketing, télévente, formation.
- Traders, négociants, taxis, pizzas, grossistes, banques…
- Amélioration du service client.
- Formation de l'accueil téléphonique.
Enregistrements et écoutes : Quelles précautions prendre?
Ecoutes :
Vous pouvez écouter les conversations professionnelles de vos salarié, cependant il ets interdit de le faire à leur insu.
Vous devez leur faire savoir que leurs conversations sont susceptibles d'être écoutées (règlement intérieur, note de service, déclaration orale...)
Il est absolument interdit d'écouter les conversations privées de vos salariés.
Enregistrement :
Vous devez obtenir l'autorisation de vos clients pour enregistrer les conversations profesionnelles.Cet accord peut être oral ou implicite (message préalable d'enregistrement)
