Garantie One Service Plus GAR73 
Le montant de la garantie dépend du type de produit couvert.
Choisissez de pérenniser votre investissement.
En souscrivant à la garantie One Service Plus 3 ans, Onedirect s'occupe de TOUT !
Extension de garantie 3 ans(garantie légale constructeur incluse)
Pour quelques centimes par mois, vous ne vous souciez de rien !
Pour seulement 1,95 €ht par mois, vous bénéficiez pendant 3 ans d'un Service privilégié :
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100% des pièces d'usure habituellement exclues de la garantie constructeur sont couvertes par la Garantie One Service Plus (sauf cordons et batteries)
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Assistance technique gratuite par téléphone pendant toute la durée de la garantie
- Echange sur site en 24 à 48h
- Traitement prioritaire de votre demande auprès de tous nos services. Ce sont donc nos techniciens qui s’occupent de votre matériel.
- Les produits échangés sont neufs. Nous prélevons les produits d’échange parmi notre stock sur site.
Onedirect est votre seul et unique interlocuteur !
- Sur simple appel gratuit de 9h à 18h sur notre numéro vert, nous effectuons ensemble le diagnostic de la panne et validons la prise en charge de votre matériel (n° de série)
- Vous recevez un numéro de retour par email et avez ensuite 8 jours pour nous retourner le produit défectueux.
- Nous vous échangeons le produit défectueux dès réception. Pour un matériel essentiel à l’activité de votre entreprise (ministandards, switch) nous procédons à un échange anticipé dès votre 1er appel.
- Le circuit de la prise en charge des produits défectueux par les constructeurs, peut prendre de 3 à 4 semaines. Avec la Garantie One Service Plus, grâce à nos techniciens performants et la disponibilité de tous les produits, le délai n’est que de 24 à 48 heures !
Toutes les réponses à vos questions les plus fréquentes sur la Garantie One Service Plus : cliquez ici.
La garantie ONE SERVICE PLUS 3 ANS est proposée aux professionnels (n° de SIRET exigé) résidant en France Métropolitaine. Le matériel doit être utilisé normalement dans le cadre d’un usage de bureau. La facture du produit à échanger doit avoir été réglée avant l’échange.
